Página Quiénes somos: 8 pasos, ejemplos y plantilla

La página «Quiénes somos» suele considerarse la más difícil de redactar, porque obliga a hablar de uno mismo. En esta guía tienes lo que debe incluir, ocho pasos para escribirla, ejemplos de páginas reales, una plantilla por bloques y lo que conviene cuidar para que funcione también en buscadores.

Para qué sirve la página «Quiénes somos»

Es la página donde quien te visita comprueba quién hay detrás de la web antes de pedirte un presupuesto o de comprarte. Si el resto de tu web dice qué vendes, esta responde a «¿puedo fiarme de ellos?». Por eso tiene tres funciones:

• Aclarar quién eres y qué haces, con un lenguaje que se entienda a la primera.
• Generar confianza: caras, nombres, dirección, años de actividad, clientes y reseñas.
• Construir marca: tu manera de contar las cosas te distingue de otros negocios iguales al tuyo.

No des por hecho que se visite mucho: míralo en tu propia analítica, porque depende de cada web. Lo que sí sabemos es que a Google también le importa quién publica un contenido: sus guías piden que quede claro quién lo ha creado, y esa respuesta suele estar en esta página (lo vemos más abajo).

Tampoco tiene que cambiar cada mes. Pero hay que escribirla con cuidado y revisarla cuando cambie algo importante, como el equipo, la dirección o los servicios.

Qué debe incluir: checklist de elementos

Antes de redactar, comprueba que tienes estos elementos. No hacen falta todos, pero sí los que respondan a las dudas de tu cliente:

• Quién eres: nombre del negocio, de la persona o personas al frente y a qué os dedicáis, en una o dos frases.
• A quién ayudas y qué problema le resuelves.
• Tu historia, breve: por qué empezaste y cuánto llevas en ello.
• El equipo: nombres, cargos y fotos reales.
• Lo que os diferencia, demostrado con hechos, no con adjetivos.
• Pruebas: años de actividad, número de clientes o proyectos, certificaciones, premios, casos y reseñas verificables.
• Datos de contacto: dirección, teléfono, correo, horario y un formulario.
• Una llamada a la acción al final.

8 pasos para crear una página «Quiénes somos» que destaque

Empieza por ponerle un nombre claro: «Quiénes somos», «Sobre nosotros» o «Nuestra historia» se entienden. Evita los títulos ingeniosos que obliguen a pensar. Y enlaza a las páginas relevantes de tu web, como los servicios, el blog o el formulario de contacto.

Capta la atención desde el principio

Quien llega busca solucionar un problema suyo. Empieza hablando de tu cliente y de lo que necesita, no de la fecha en que se fundó la empresa. Por ejemplo, si vendes ropa de deporte, abre con la dificultad de encontrar ropa técnica adecuada para cada práctica, y a continuación di cómo la resuelves.

Después de las primeras líneas añade un hecho que dé confianza: años de experiencia, número de clientes o de productos, premios o certificaciones. Y cuida los titulares: «Cómo mejoramos tu día a día» engancha más que «Historia de la empresa».

Cuenta tu historia

Aunque tu marca no tenga una historia de película, tienes algo que contar: por qué empezaste, qué te movió y qué has aprendido. Los lectores se identifican con las personas. Algunos consejos:

• No hace falta hablar de cosas muy personales, pero sí humanizar al negocio.
• Incluye los nombres de las personas que trabajan en él.
• Usa fotografías reales; un vídeo corto da un toque extra.
• Cuéntala en positivo y sé breve: filtra por los hitos clave, sobre todo si llevas muchos años.
• Enlaza a tus redes sociales.

Incluye distintos tipos de contenido

Un bloque de texto largo cansa. Combina texto con fotografías, un vídeo, una línea del tiempo o cifras destacadas. La línea del tiempo es ideal para resumir tu trayectoria. No hace falta una foto de cada miembro del equipo, pero ayuda a ponerle cara a la empresa. Mantén un diseño coherente con el resto de la web.

Diles qué puedes hacer por ellos

Quien llega a esta página normalmente ya sabe lo que haces. Lo que busca es decidir si eres de fiar. Usa la página para resumir qué ofreces y a quién, y para enlazar a tus servicios y a tu página de contacto.

Refleja tu compañía

El tono de esta página debe ser el de tu web y el de tus redes sociales. Si eres formal, escribe en formal; si tu marca es cercana o divertida, puedes serlo aquí. Mantén también el mismo estilo visual: los mismos encabezados, las mismas negritas, las mismas imágenes. Evita la jerga y las palabras complicadas: escribir de forma sencilla no te hace parecer menos profesional.

Incluye tu dirección y datos de contacto

Mucha gente duda antes de contratar o de comprar online a quien no sabe dónde está. Pon tu dirección completa si tienes tienda u oficina de atención al público; si trabajas desde casa, basta con la ciudad o localidad. Mantén siempre al día el teléfono, el correo y los perfiles sociales. Si tienes ficha de Google, usa exactamente los mismos datos.

Incluye testimonios

Las reseñas de tu negocio y las opiniones de otros clientes pesan más que cualquier cosa que digas de ti. Añade el nombre del cliente, su empresa o ciudad y un detalle que dé credibilidad. Si te autoriza, incluye una foto o un vídeo. Sin nombre ni contexto, un testimonio vale muy poco.

Escribe un buen cierre

Termina con una llamada a la acción acorde con tu objetivo: que te contacten, que pidan presupuesto, que lean el blog, que se suscriban a tu newsletter o que compren. Una sola acción principal funciona mejor que cinco.

Ejemplos de páginas «Quiénes somos»

Estas son páginas reales y públicas, revisadas en octubre de 2026. Para cada una te decimos qué hay en ella y qué podrías aprender o mejorar. Son opiniones sobre el diseño y los textos, no mediciones de resultados.

Pyme local de servicios

En un negocio local (una clínica, un taller, una asesoría, una tienda de barrio) suele funcionar esto:

• La persona o el equipo con nombre y foto al principio, no una frase genérica sobre «nuestro equipo profesional».
• Cuánto tiempo lleváis en la zona y qué zona cubres.
• Dirección, mapa y horario en la misma página.
• Titulaciones, colegiaciones o certificaciones que se puedan comprobar.
• Reseñas reales de clientes de la zona.

Tienda online

La página Quiénes somos de Desigual abre con una frase de personalidad («Desigual, en realidad, no es una marca. Es un grupo de personas que creen en el poder de la creatividad como modo de vida»), cuenta su historia con nombres y fechas desde 1984 y la remata con cifras: tiendas, países, centros logísticos y plantilla. Funciona porque su tono es el de la marca y los datos hacen creíble lo que dice. Como mejora, mezcla español e inglés en algunos bloques de cifras. En una tienda más pequeña, lo importante es lo mismo en menos espacio: quién envía los pedidos, desde dónde y cómo se contacta con atención al cliente.

Profesional o marca personal

La página Mi historia de Juan Merodio está organizada por apartados con encabezado (trayectoria, conferencias, libros, formación, casos de éxito, reconocimientos), lo que permite saltar a lo que interesa. Enlaza a una fuente externa (una noticia de TechCrunch) para respaldar uno de sus casos de éxito, que es lo que la hace creíble. Es larga y densa: para un profesional con menos trayectoria, bastaría con recortar los bloques a los dos o tres que más peso den.

Agencia o consultora

La página Nosotros de Línea Gráfica abre con «Desde 2002», resume lo que hacen, enumera sus valores con un párrafo cada uno, muestra cifras (proyectos, migraciones, años en el sector) y presenta al equipo agrupado por áreas, con cargo, una frase de cada persona y un enlace a su LinkedIn. La clave es que cada perfil responde a por qué esa persona puede ayudarte. No todos los perfiles están igual de completos: unos llevan frase y otros no.

Plantilla para escribir tu «Quiénes somos»

Copia este esqueleto y sustituye lo que está entre corchetes por tus datos:

1. Titular: [Qué haces] para [a quién] en [dónde].
2. Apertura: [El problema de tu cliente]. En [nombre del negocio] lo resolvemos [cómo] desde [año].
3. Quiénes somos: Somos [personas o equipo], [cargos]. [Una frase sobre qué os mueve].
4. Historia: [Por qué empezaste, en dos o tres frases] y [hito importante].
5. Cómo trabajamos / lo que nos diferencia: [Dos o tres hechos comprobables, no adjetivos].
6. Pruebas: [Años, clientes, certificaciones, premios] y [testimonio con nombre].
7. Equipo: [Foto, nombre, cargo y una frase de cada persona].
8. Dónde estamos: [Dirección, mapa, horario, teléfono y correo].
9. Cierre: [Una única llamada a la acción].

La página «Quiénes somos», el SEO y la confianza

Una buena página «Quiénes somos» es también una página de confianza para Google. La documentación de Google pide que quede claro quién ha creado el contenido y recomienda enlazar a una página que hable del autor o del sitio. Es parte del criterio de calidad que explicamos en qué es el E-E-A-T. Para que funcione:

• Que se pueda indexar. Sin etiqueta noindex y sin bloquearla en el robots.txt.
• Que esté en el menú y en el pie. Como el resto de elementos críticos de la página de inicio, conviene que esté a un clic.
• Título y encabezado claros. «Quiénes somos» o «Sobre nosotros», con tu nombre o ciudad si ayuda a que se entienda.
• Enlaces internos. A tus servicios, al blog y a la página de contacto. Por ejemplo, si ofreces diseño web, enlázalo desde donde expliques qué haces.
• Datos estructurados de organización. Google recomienda marcar los datos de la organización (nombre, logotipo, dirección, teléfono, correo, identificadores fiscales) en la página principal o en una página como «Acerca de nosotros», con el tipo de Organization más específico que corresponda. Según tu gestor de contenidos, esto lo hará un plugin o tendrá que hacerlo un desarrollador.
• Los mismos datos que en el resto de sitios. Nombre, dirección y teléfono idénticos a los de tu ficha de Google, tus redes y tu aviso legal.

Errores comunes a evitar en tu página sobre nosotros

• Un mal formato. Un bloque de texto es intimidante: divídelo con encabezados, imágenes y elementos de diseño web.
• Una historia interminable. Una historia muy larga diluye lo importante. Resúmela.
• Ser aburrido o genérico. «Somos un equipo joven y dinámico» lo puede decir cualquiera. Con humor, si encaja con tu web, y con datos concretos.
• Hablar solo de ti. Si todas las frases empiezan por «nosotros», acabas hablando para ti.
• No tener pruebas. La página sirve para demostrar que eres bueno en lo tuyo: usa casos, reseñas y testimonios con nombre.
• Datos de contacto caducados. Un teléfono que ya no existe es peor que no ponerlo.
• Esconderla. Si solo se encuentra en el pie, muchas personas no la verán.

Preguntas frecuentes

¿«Quiénes somos» o «Sobre nosotros»?

Las dos funcionan y se entienden. Escoge la que mejor encaje con el tono de tu web y sé coherente en el menú, el título de la página y el encabezado.

¿Lleva tilde y signos de interrogación?

Lleva tilde («quiénes»), porque es una interrogativa indirecta, y no lleva signos de interrogación cuando se usa como título o rótulo de una sección. Así lo explica la Fundéu.

¿Qué extensión debe tener?

No hay una extensión ideal. La que haga falta para responder a quién eres, qué haces y por qué fiarse de ti. Google desmiente expresamente que exista un número de palabras preferido. Una pyme suele resolverlo en pocos bloques; una consultora con equipo necesita algo más.

¿Puedo copiar una página que me guste?

Copiar el texto no: perderías lo que la hace creíble, que es que sea tuya, y el contenido duplicado no ayuda. Copia la estructura: qué bloques tiene y en qué orden.

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